Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

1. Chi siamo

Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti a marchio Emilija tramite il sito emilija-jewelry.com. Il venditore è Aureon Commerce, Via San Gavino 12, 09030 Sardara (SU), Italia. Telefono: +39 351 4048151. Email: info@emilija-jewelry.com.

Le vendite sono rivolte a consumatori, cioè persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale. Ai consumatori residenti in Italia si applicano in ogni caso le tutele inderogabili del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

2. Prodotti

I prodotti sono descritti con la massima cura nelle rispettive pagine. Le immagini hanno scopo illustrativo: piccole differenze di colore dovute agli schermi o alla lavorazione non costituiscono un difetto.

3. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili. La spedizione in Italia è gratuita, salvo diversa indicazione nello shop; eventuali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente prima della conferma dell'ordine. Il prezzo barrato, quando presente, indica il prezzo più basso praticato nei 30 giorni precedenti la riduzione.

4. Ordine e conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine. Ci riserviamo di non accettare ordini incompleti o palesemente errati; in questo caso ti contatteremo e, se hai già pagato, ti rimborseremo integralmente.

5. Pagamenti

Puoi pagare con PayPal, con carta di credito o di debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite Shopify Payments, con Apple Pay e Google Pay oppure con bonifico bancario. I dati delle carte sono gestiti direttamente dal fornitore dei pagamenti con sistemi crittografati: noi non vediamo né conserviamo i dati completi della tua carta. Gli ordini con bonifico vengono spediti dopo l'accredito dell'importo.

6. Spedizione e consegna

Spediamo in tutta Italia con corriere tracciato, gratuitamente salvo diversa indicazione nello shop. Tempi e modalità sono indicati nella pagina Spedizioni e consegne. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te al momento della consegna.

7. Diritto di recesso e resi

Puoi recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti (art. 52 e seguenti del Codice del Consumo). In più, con la nostra garanzia commerciale "Soddisfatti o rimborsati", puoi restituire i prodotti fino a 30 giorni dalla consegna, alle stesse condizioni.

Per esercitarlo, inviaci una dichiarazione esplicita a info@emilija-jewelry.com o tramite la pagina Contatti; puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Devi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integri, non danneggiati e completi della confezione regalo, all'indirizzo che ti indichiamo. Le spese di restituzione sono a tuo carico: ti chiediamo di spedire con corriere tracciato e assicurato, perché fino alla ricezione il pacco viaggia a rischio del mittente.

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le eventuali spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto (per gli ordini pagati in contanti al corriere prima del 3 novembre 2026, tramite bonifico sull'IBAN che ci indicherai). Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o fino alla prova della loro spedizione. Rispondi della diminuzione di valore dei prodotti dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura e caratteristiche. Per i resi tra il 15° e il 30° giorno, un prodotto danneggiato o incompleto non può essere accettato.

Nell'offerta Coppia 1+1 il secondo bracciale è in omaggio con l'acquisto del primo: per il rimborso dell'offerta vanno restituiti entrambi i bracciali. Tutti i dettagli sono nella pagina Resi e rimborsi.

Il recesso è escluso per i prodotti personalizzati o confezionati su misura (art. 59 del Codice del Consumo), salvo difetti di fabbricazione.

Modulo di recesso

Da compilare e inviare solo se desideri recedere dal contratto.

Destinatario: Aureon Commerce – Emilija, Via San Gavino 12, 09030 Sardara (SU), Italia – info@emilija-jewelry.com

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: ______
Ordinato il: ______ / Ricevuto il: ______
Numero d'ordine: ______
Nome e cognome: ______
Indirizzo: ______
Data: ______
Firma (solo se il modulo è inviato in forma cartacea): ______

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, per i difetti che si manifestano entro 2 anni dalla consegna. In caso di difetto contattaci: ti chiederemo una breve descrizione e, se possibile, una foto, e provvederemo alla riparazione, alla sostituzione o, se non possibile, alla riduzione del prezzo o al rimborso. In questo caso le spese di spedizione sono a nostro carico.

9. Uso corretto e cura dei prodotti

Le varianti color oro sono realizzate con placcatura dorata. L'esposizione frequente ad acqua salata, cloro, profumi, creme o prodotti chimici può alterarne nel tempo la brillantezza: la normale usura della finitura dovuta a un uso non conforme alle indicazioni di cura non costituisce difetto di conformità.

10. Offerte, omaggi e codici sconto

• Coppia 1+1: acquistando un bracciale Nodo del destino ricevi il secondo in omaggio. Lo sconto si applica automaticamente nel carrello.
• Bracciali in più: i bracciali aggiuntivi a 9,90 € si possono acquistare solo insieme all'offerta Coppia 1+1.
• Omaggi: confezione regalo, Regalo Sorpresa e dedica in omaggio sono gratuiti, non sono convertibili in denaro e possono variare; il Regalo Sorpresa non è sempre lo stesso. Le promozioni indicate come "offerta limitata" possono terminare in qualsiasi momento e restano valide per gli ordini già effettuati.
• Sconti non cumulabili: codici sconto e offerte sono validi alle condizioni indicate al momento della loro comunicazione (importo minimo, scadenza, un solo utilizzo per cliente) e non sono cumulabili tra loro, né con l'offerta Coppia 1+1. Se più sconti non possono essere combinati, all'ordine si applica quello più conveniente.

11. Dati personali

I tuoi dati sono trattati come descritto nella Privacy policy e nella Cookie policy.

12. Assistenza e reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo scrivi a info@emilija-jewelry.com o chiama il +39 351 4048151: ti risponderemo il prima possibile.

13. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana, fatte salve le norme più favorevoli dello Stato di residenza del consumatore. Per le controversie con consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.